WEERT – De gemeente Weert meldt dat bij de productie van paspoorten en identiteitskaarten tussen april en juni is bij de leverancier een technisch probleem opgetreden. Een mogelijk gevolg is dat u uw reisdocument niet kunt gebruiken bij een elektronische grenscontrole en zich tot een reguliere grenscontrole moet wenden. Dit kan extra tijd kosten. De grensbewaking in binnen en buitenland is op de hoogte van dit technische probleem.
De leverancier van de Nederlandse reisdocumenten heeft dit bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) gemeld. Het probleem betreft één van de 23 echtheidskenmerken in het document.
Brief
De RvIG heeft een persoonlijke brief verstuurd aan alle burgers die een reisdocument met een mogelijke productiefout bezitten. Deze personen kunnen met een speciaal hiervoor ontwikkelde app “BZK-ID” zelf een controle uitvoeren of hun reisdocument deze fout bevat. Kijk voor meer informatie op: www.rijksoverheid.nl/reisdocument.
Vragen
Er is een centraal telefoonnummer voor burgers die in de periode van april tot en met juni een reisdocument hebben aangevraagd. U kunt hier terecht met algemene vragen over uw reisdocument en vragen over de controle-app: BZK-ID. Het telefoonnummer is 0800-0201046. Of stuur een email naar: [email protected]
Controle via de gemeente
De gemeente verifieert voor u het reisdocument. Bijvoorbeeld omdat dit zelf niet kunt. Maar ook als u zelf via de app een fout heeft ontdekt. Wie een reisdocument heeft met een productiefout, krijgt gratis een nieuw exemplaar. U moet wel een pasfoto meenemen.
Voor controle van uw reisdocument kunt u tijdens openingstijden burgerzaken in het stadhuis terecht, er is een extra balie gereserveerd. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken. Deze controle is helaas niet mogelijk in de dependance in Stramproy.
